岗位职责:1.负责协助售后主管对售后人员分工安排;2. 负责售后来电咨询、需求信息登记、客户投诉问题解答及登记工作;3.负责月度售后数据汇总工作;4.负责售后服务部的日常事务管理工作。任职要求:1. 熟练操作office 软件;2.对数据敏感,工作细心有担当。