工作职责:1、零售运营商管理体系搭建:1.1零售运营商管理规定输出与执行,为业务部门输出标准与工具提供赋能;1.2零售运营商选、用、育、评、汰标准及过程管控;1.3零售运营商合同政策制定、模板输出与合同签订、档案管理;1.4零售运营商管理相关流程优化升级管理,如合同电子签流程、引入流程、撤销流程、主档变更流程、盖章流程的优化与管理;1.5零售运营商管理系统搭建与优化,如零售运营商生命周期系统、SFA业务管理系统、输出经销商分级管理政策等。2、客户经营分析:2.1 负责输出客户月度经营分析报告,定期复盘销售数据、趋势、异常情况,并将结果转化为销售策略建议;2.2 负责搭建数字化销售数据分析工具和跟踪关键绩效指标的达成情况,以支持销售驱动的决策。3、客户考核管理:3.1客户考核的落地,整改提升跟进及闭环管理;3.2根据客户考核情况,制定并执行客户推广宣传节奏,促进客户零售转型能力的提升。4、会议培训组织:4.1公司大型会议协同组织,如零售运营商年会、新品发布会、招商会等;4.2零售运营商赋能会议组织:制定客户赋能培训计划,按节奏实施。5、负责推进其他客户管理相关项目化工作。任职资格:1、教育背景:全日制本科及以上学历(营销与市场类);2、工作经验:具有五年及以上客户管理经验,有厨卫行业经验的及有大型会议统筹经验优先。3、技能要求:熟练使用office工具,具备良好的文字处理能力,敏锐的数据洞察力,具有独立解决问题和数据分析能力,良好的沟通和跨部门协调能力;4、个人素质:作风务实,有强烈责任心,具有积极进取和创新能力,有较强的工作承压能力。