工作内容：
负责处理家具售后服务，包括客户退货、维修、配件更换等。
主要职责：
- 接待客户，处理退货、维修、配件更换等售后服务问题；
- 跟踪售后服务的处理进度，与相关维修工厂联系沟通；
- 协调物流公司，确保家具的准时送达；
- 对公司形象和品牌起到积极维护作用，保持与客户的良好沟通；
- 完成领导交办的其他工作。
职位要求：
- 中专及以上学历，有一定的售后服务行业经验或熟悉家具售后服务流程；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具有积极的服务态度；
- 具备基本的电脑操作能力，能够使用办公软件进行数据记录和统计；
- 具备基本的售后服务技能，如拆卸、安装、维修等；
- 有问题解决能力和分析能力，能够对售后服务问题进行分析和解决。