工作职责:1、根据中心专项质检需求,完成对应质检工作2、对聊天提升相关的工作,包括不限于模拟聊天,聊天考试等3、负责对专项跟进,包括但不限于:案例沉淀、周报月报等等任务跟进及分析;任职资格:1,大专及以上学历,电商行业经验一年以上且要熟悉各平台指标2,拥有数据分析能力,熟悉Excel或WPS工具使用,且面试安排wps数据分析测试3,项目改善成功经验4,熟悉使用质量管理体系下的执行方法,如PDCA、DAMIC等5,沟通表达能力优秀