工作职责:
- 为内部用户提供一流的服务台支持服务，并为后台和店面前端终端用户提供技术解决方案
- 支持新店开业和店面改造的技术支持和安排
- 与外部服务供应商合作，确保供应商部署和交付的产品符合质量标准
- it硬件和软件的采购和部署，维护库存记录和许可证
- 支持维护和实施与计算机硬件、服务器、软件、系统、网络和安全问题相关的安全控制
- 提供系统支持，包括Office 365， VMware, Veeam, Windows AD, Windows Server，网站和移动应用程序管理和POS系统
- 提供防火墙、交换机和vpn的网络支持
- 按照程序和文件执行IT任务；支持资讯科技项目的实施；完成分配的其他任务
- 协助指定的临时项目

教育/资格/经验:
- 信息技术，计算机科学或同等学历
- 3年以上相关工作经验
- 有虚拟化平台、存储系统管理经验，有宝利通设备或思科路由器、交换机或网络布线管理经验者优先
- 有相关技术专业证书者优先
- 知识、技能和能力要求：
- 至少有两种微软Outlook， MS Office，局域网，企业数据备份软件，微软Active Directory和微软操作系统软件的技术经验者优先
- 良好的客户服务和沟通技巧
- 多任务处理和解决问题
- 良好的中英文书写和口语能力。
- 能够在周末和公共假期轮班（每周工作5天）

非常感谢您对怡和集团感兴趣

在向我们提交工作申请之前，请您仔细阅读《中国员工和求职者隐私通知》（“通知”）（通过[link]访问），并同意我们可按照通知收集、使用、传输、披露和处理您的个人信息（可能含有敏感个人信息），并单独同意我们可将您的个人信息传输至位于中国境内外的相关接收方（包括但不限于怡和集团的境外关联机构）。工作申请一经提交，您将被视为已给予相关同意。如果您不愿给予任何相关同意，请不要向我们提交任何工作申请。