工作内容:1、投诉电话接听记录,并且生成投诉工单;2、公司后台品质相关数据跟进;3、协助客户满意度调查。岗位资格要求:l教育背景:高中及以上学历;l经验:有客服工作经验优先考虑;技能素质要求:l熟悉电脑操作,能熟练使用办公软件。l普通话标准流利,具备较好的沟通能力。l有责任心及职业道德。l形象良好,具有亲和力。薪资待遇:薪资3500-4000,包吃住,有五险一金,上班时间早9晚6。