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渠道售后/双休不加班
9千-1.6万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/01/14发布
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瑞龙国际

公司信息
厦门步步盈人力资源有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:
负责渠道售后服务的处理,包括接收、处理和解决客户关于产品和服务方面的问题。此外,负责双休不加班,保证 是解决一切问题的关键,协助主管完成其他相关的工作。
主要职责:
- 负责处理各种渠道售后服务问题,包括线上和线下渠道。
- 了解产品和服务,为客户提供准确的信息和解决方案,解决客户的问题。
- 维护客户关系,与客户保持良好的沟通,处理客户的投诉和反馈。
- 负责记录和跟踪售后服务问题,进行问题升级和处理结果的汇报。
- 协助主管完成其他相关的工作,例如数据统计和分析等。
职位要求:
- 大专及以上学历,有良好的职业素养和责任心。
- 具备一定的沟通能力和团队合作精神,能够独立完成工作。
- 熟练掌握各种渠道售后服务流程和系统,并能熟练运用办公软件。
- 不接受双休加班,具有正常的作息时间。

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