岗位职责：
1、根据保险公司、店内其他部门的事故车辆信息，积极联系出险客户；
2、对未回厂客户进行回访，总结并反馈战败原因；
3、对回厂客户进行定期关怀，以提升客户忠诚度；对未回厂未维修客户进行持续跟进并关怀；
4、安排客户数据库及记录更新；

岗位要求：
1、大专以上学历，汽车相关专业或有汽车行业相关经验者优先；
2、1年以上车行事故理赔、事故留修、维修接待或售后招揽经验；
3、口齿清楚，具有较强的表达能力及服务意识 ；