岗位职责：
1、为客人办理入住登记离店结账手续，发放、回收房卡，电话接听/转接/问询等工作；
2、随时掌握和了解房态、价格、会员卡等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
3、做好交班工作、特殊客诉要及时报告值班经理；
4、服从上级领导安排的工作。

任职要求：
1、中专/大专学历优先，有一定的电脑基础。年龄：18-28周岁；
2、对身高和形象有一定的要求；
3、1年宾客/客户服务经验优先考虑，应届毕业生也可应聘；
4、服务意识强、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。