1、负责家长和学员的来访接待及咨询工作;2、接听咨询及约课电话;3、完成前台的文档工作,包括前台日报表、会员签到表;4、操作会员管理系统,及时给会员约课、消课;5、维护会员信息,不泄露客户信息;岗位要求:1、有良好的服务意识,耐心、细心、有亲和力;2、工作热情主动,团队配合度高;3、熟练操作办公软件;4、有同岗位或服务行业工作经验者优先;