【工作内容】
- 负责制定和实施物业公司战略目标、经营目标、年度工作计划，并监督、控制整个实施过程，对经营结果负责；
- 负责与上级领导保持良好沟通，向总经理汇报经营发展和计划的执行情况，资金运用情况和盈亏情况；
- 建立公司与上级主管部门、行业协会、媒体等部门间的沟通渠道；领导开展公司的设立公共关系活动，树立良好的企业形象；
- 对重大事项进行决策，代表公司参加重大外事或重要活动、审核签发以公司名义发出的文件，负责处理重大突发事件，维护企业形象；
- 建立物业公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定内部管理机构的设置方案和基本管理制度；
- 制定公司物业工程、安全管理、客服运营相关管理制度、工资流程及服务体系、服务标准、检查体系等；
- 组织实习提升管理培训、系统安全管理培训（包括消防演习、消防联动测试等）、工程设备管理培训等各项标准服务和增值服务，组织分析物业公司的整体水平，并提出优化整改方案，组织考核各项物业公司的客户满意度；
- 组织制定对物业公司的KPI考核检查标准，并对其日常各项工作进行定期考核；
- 组织对各物业公司年度预算制定及执行情况进行监督和考核；
- 负责对各部门工作布置、指导、检查、监督、评价和考核管理工作；
- 组织、探讨、决策本公司的重大管理问题，推动公司管理改善；
- 完成上级领导交办的各项任务。
【任职要求】
- 35-45岁，全日制大专及以上学历优先，具有管理大型产业园物业管理5年以上高管经历，担任副总和总经理3年以上；
- 拥有良好的沟通能力和人际交往技巧，能够有效处理各种客户关系；
- 具有绿化，清洁，消防管理专业知识和客户服务意识；
- 对物业管理行业有一定了解，熟悉客户服务流程和标准；
- 有较强的解决问题的能力，能在压力下保持冷静并找到合适的解决方案。