工作职责：
1、通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询、房型更改等资讯，解答酒店业务相关咨询；
2、负责客户在使用酒店服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助；
3、其他客服支持工作。
任职要求：
1、中专或以上学历
2、英语可基本沟通
3、具有良好的沟通能力和服务意识
工作时间：
轮班轮休，月休八天，8.00-0.30，排班9小时，上班7.5小时，1.5小时休息吃饭。例如：10.00-19.00。
薪酬待遇：
入职缴纳五险一金，享受年度体检，节日福利，多种晋升渠道，每月7号发薪。