【岗位职责】
1、通过在线/语音，为客户解答并处理各类订单产生的售后问题
2、及时、有效、妥善处理突发事件，实现客户满意度的转化
3、对售后问题做出登记并及时反馈给上级部门
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有经验者可放宽到中专以上学历；
2、电脑操作熟悉，有较强的维护和协调客户的能力；
3、拥有一年及以上电商平台服务行业工作经验者优先
【薪资待遇】
1、试用期薪资：固薪2600+绩效1500+激励奖金，综合4100元/月
2、转正后综合薪资4000-6000元/月，底薪3000（含餐饮、住宿、交通、全勤等）+绩效奖金1500+夜班补贴+激励（保底4500）
【工作时间】
早班9:00-18:00,晚班13:00-21:00，月休4-5天