岗位职责
1、负责SD流程规划与设计、维护及优化工作，包括流程规划、设计、发布、变更管理、流程优化活动、处理流程与IT平台的关系等事项；
2、负责SD流程文件管理与运营，包括制度、流程文件、模版、工具等；
3、负责提供SD管理专业支持，包括SD管理方法与工具开发并赋能流程相关角色；
4、负责SD流程绩效管理，包括建立SD流程绩效指标体系、分析和评估流程执行的绩效、对标与制定改进计划、实施绩效改进等。
任职要求
1、五年以上工作经验，有熟悉IT公司SD流程运营优先，熟练掌握SD管理的方法论及工具，有丰富的SD流程管理实践经验以及项目管理经验；
2、具备独立运作SD流程优化的项目经验，有具体操作的SD流程梳理/流程优化咨询项目经验；
3、较强的推动能力、协调能力、抗压能力，能够推动跨部门协力完成相关流程优化的变革；
4、具备精细化运营思维，较强的逻辑分析能力和结构化总结能力；
5、具备用户体验意识和业务敏锐度，能够主动发现规则、流程中的客户痛点问题和风险点；
6、具有较好的责任心，做事认真细致。