【工作内容】- 负责对逾期欠款的客户进行电话或信函催收,确保款项按时回收;- 根据客户情况,制定合理的催收计划,并有效执行;- 定期整理、分析催收数据,为公司决策提供依据;- 协助处理客户投诉及异议,提高客户满意度;- 遵守公司规章制度,保持与团队的良好协作。【任职要求】- 大专及以上学历,金融、法律等相关专业优先;- 具备良好的沟通能力,能有效传达催收信息;- 熟悉相关法律法规,具备一定的风险意识;- 工作责任心强,能够承受一定压力;- 具备一定的数据分析能力,熟练使用办公软件。