【工作内容】- 负责日常行政管理工作,包括但不限于文件归档、办公用品采购及管理、会议室安排等;- 协助处理公司内部沟通协调工作,确保各部门之间顺畅交流;- 接听和处理客户来电,解答咨询,记录客户需求,并及时反馈给相关部门;- 处理邮件往来,确保信息传递准确无误;- 参与或负责部分客户关系维护工作,提升客户满意度;- 完成上级交办的其他工作任务。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客户问题;- 熟练使用Office办公软件,具备一定的文档处理能力;- 工作态度积极主动,责任心强,注重细节,能独立完成任务;- 具备良好的团队协作精神,能够在多任务环境中保持高效的工作状态;- 有相关行政或客服工作经验者优先考虑。