岗位职责：
1、负责会所日常运营工作，确保服务流程标准化、规范化。
2、开发新会员并维护现有会员关系，定期跟进会员需求，策划会员活动（如沙龙、节日派对等）。
3、处理会员投诉及突发情况，提升会员满意度和忠诚度。
4、策划并执行会所主题活动，协调内外部资源确保活动效果。
5、培训、督导一线服务人员，提升团队服务意识和专业能力。
任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业优先。
2、3年以上高端会所、酒店、俱乐部或服务业运营经验，有会员制场所管理经验者优先。
3、熟悉会所运营流程，具备出色的服务意识和客户管理能力。
4、***，注重细节，抗压能力强。