1． 质量标准之制定追踪考核与实施；
2． 客诉改善对策提出及持续改善确认；
3． 利用统计手法了解公司目标达成及改善；
4． 客户满意度了解；
5． 协调平衡部门的问题，以达到各部门间的良好互动；
6． 负责环保产品相关法规搜集、评价与更新；
7． 管理物质出现环保异常时之协助分析与处理，确保环境不符合品之处理作业均按管制要求执行；
8． 实施环境管理物质成份的含量检测，不定期将各种类产品检测结果回馈给相关方；
9． 督导环境管理物质异常处理，组织相关单位进行原因分析，要求责任单位拟定改善对策；
10．各体系文件的实施与改进；
11．节约、珍惜自然资源，预防污染，从我做起，落实执行环境作业程序，遵守法律法规及其它要求；
12．依【环境管理物质限制标准】对环保产品加严控制，严禁流入客户端；
13．积极参加两体系( ISO9001：2008 & ISO14001：2004 )相关知识的培训及相关知识的传达；