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人 · 中技/中专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/10/02发布
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公司信息
广东惠通陆华汽车销售服务有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1、在售后接待区迎接进场客户;
2、环车检查,与客户确认故障现象;
3、制定估价单、维修工单、问诊单及维护车辆和客户信息,为客户解释维修项目、作业时间及价格;
4、引导客户到休息区,并介绍休息区设施及服务人员;
5、与车间、备件及其他部门沟通及时了解维修进度;
6、车辆维修期间主动与客户沟通进度;
7、交车前的检验;
8、制定结算单,为客户解释维修项目及价格陪同客户阶段;
9、建立完善客户信息;
任职资格:
1、对车辆构造、原理、功能熟知,汽车维修专业毕业优先;
2、3年以上工作经验,3年以上本行业工作经验,2年以上该职位工作经验。
3.掌握WORD,EXCEL等办公软件使用,沟通协调能力、语言表达能力、团队管理能力。

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