工作要求职责:1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询;2、为客户提供优质服务,具备处理抱怨投诉的相应技巧;3、客户车辆交接,协助完成所有车辆交接的文件;任职资格:1、1年以上相关工作经验,大专以上学历;2、熟悉4S店运作和业务接待流程,熟悉保险业务和保险理赔流程;3、具有一定汽车专业知识和较强的服务意识,善于沟通,责任心强;4、持C1或以上驾照