岗位描述：
1、 熟悉责任区域内各家户基本信息与动态，按规定对客户进行走访、家访并做好记录；
2、 受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话/上门回访；
3、 收集客户的意见及建议并汇总分析提出全理化改时方案；
4、 全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、绿化等工作；
5、 巡视辖区公共设施设备及空置房状况，发现问题及时跟踪处理，并做好记录；
6、 负责派发缴费通知单、物业服务费催缴。张贴各种通知、告示和宣传资料等、
7、 负责二次装修施工过程的现场管理监督，参与装修验收工作，发现违章行为及时制止并采取有效处理措施；
8、 负责派发缴费通知单、张贴各种通知和告示和宣传资料等；
9、 组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动；
10、及时处理和上报客户投诉及突发事件；发生紧急意外情况，负责对业户的解释说明工作；
11、协助物业费的统计、收取和欠费催收工作；
12、负责完成上级领导交办的其它工作任务。
岗位要求：
1、男女不限，22-35岁，形象良好，大专以上学历；
2、物业管理专业或曾受物业管理专业培训优先；
3、有较强沟通协调能力，有耐心，责任心强。
福利：购买六险一金；提供住宿，餐费补贴，带薪年假，年终双薪