待遇3.8k-4k,大小周,月休6天左右,本工作岗位在前台,提供工作餐补贴、夏季有高温补贴,入职交社保。1、电话接听,负责租户来访来电的接待及诉求的及时受理、跟进。听取租户的投诉,确定问题所在,并做出记录,反馈现场工作人员。2、负责办理公寓业主和租户的水、电卡充值,相关收据领用、开具等。3、负责各项费用收费标准及计算方式,每月计算各租户的物业费并负责物业服务相关的费用催缴工作。4、熟悉租户的基本情况,建立资料台账,负责租户资料的整理、存档、及动态更新。5、完成上级领导安排的其他公寓相关的工作。任职要求1、有物业公寓前台、酒店前台工作经验者优先考虑。2、熟练使用电脑办公软件,有会计基础优先。3、口齿伶俐,做事速度快、细心尽职,善于沟通,服务意识强,工作积极主动,有良好的工作执行能力。