岗位职责:1.定期回访客户,处理客户投诉电话,维护好客户关系2.协助公司5S管理3.客户资料管理4.协助客服主管完成其他工作要求:1.沟通表达能力较强2.电脑操作熟练,熟悉各种办公软件3.良好的服务意识,较强的责任感