1、负责商场监督、协调物业、工程和营销等部门提供的服务，代表客户的需求和利益，改善客户关系，维护和提升客户满意度
2、按时完成商场客户租金、管理费的收缴工作
3、负责租户看店、进场、装修、退场有关事宜的协调和处理工作
4、负责商场区域环境的检查和反馈，包括清洁卫生、绿化、易耗品使用情况、设备标识、通讯信号稳定性等
5、负责商场区域巡逻期间发现日常维修的报修和复核验收的工作
6、及时向商场客户传达各类通知及信息，与客户保持密切联系

【任职要求】
1. 大专或以上学历，专业不限；
2. 两年以上商业项目租赁经验或星级酒店客服工作经验，有大型地产公司经验优先；
3. 具有较强的服务意识，理解能力和沟通协调能力佳，情绪稳定，能解决客户需求；
4. 熟悉常用办公软件，对CAD、PS有一定了解；
5. 外向、有亲和力、优先考虑。