工作职责：
1、依照物业主任的编排，有效地执勤；
2、确保物业内各类设备正常运作，例如：升降机、手扶梯、空调、照明等，遇有故障，必须立即汇报；
3、处理客户的资询、意见、投诉等事宜；
4、熟习公司各类政策及规章、工作流程、指引等，并切实执行；
5、有效执行各类工程的管理工作；
6、处理紧急事故；
7、与租户保持紧密沟通，维持良好关系；
8、与上级保持紧密沟通，将事情如实汇报。

任职资格:
1、中专或以上程度，物业管理专业优先；
2、沟通能力好，粤语及普通话听说流利；
3、具备强烈的责任心与服务意识；
4、能够适用三班工作制（早班6:45-15:00，中班14:45-23:00，夜班22:45-7:00），轮班制双休。

能力要求：
1、以客户为中心：能建立牢固的客户关系，态度积极正向，以解决客户需求为导向；
2、追求结果：有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标；
3、协作：能与其他人建立合作伙伴和协作关系，一起实现共同目标；
4、灵活交往：能以开放包容的方式与不同级别、职能、文化和地域的人***往与合作；
5、展示自知：作为团队成员，能够清楚了解自身的优点和缺点，发挥优势，提升短板。