1、负责业户来访或来电的接待；
2、为业户提供收楼、办证等服务；
3、业户意见及投诉处理；
4、定期巡区、回访业户，业户物业服务费的催缴；
5、负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理。
6、协助社区文化工作的开展。
任职要求：
1、学历&专业：中专及以上学历；
2、年龄：18-35岁；
3、计算机技能：熟练使用Office系列办公软件；
4、工作经验：有客服管家一年以上经验；
5、其他：有良好的客户服务意识，***；熟悉物业各专业知识，有独立解决各项问题和客户投诉的能力；性格活泼开朗，沟通能力强，有一定的抗压能力。
福利待遇&成长：
1、 入职即购买五险一金，包吃住，年底有双薪，工作满一年即享带薪年假；
2、 在职员工享有一年长达5个月的高温补贴，另有节日福利、生日福利、法定假日加班计工资；
3、 公司提供完善岗前培训、在职培训、技能培训及各项外部培训机会；
4、 公司为员工提供管理、技术等多条职业发展通道，优秀人才迅速提升、提薪机会；
5、 公司定期组织旅游、文体活动等丰富多彩的员工活动。