本岗位工作地点在广州市白云区江高镇，请确认工作地点是否合适，慎重投递！
岗位职责：
1、通过书面和口头沟通方式，了解和把握客户需求和异常反馈；
2、将客户需求整理成规范的规格，向公司内部进行传达并给出改善反馈；
3、根据客户临时需求，协助客户跟踪样品制作、跟催交期和质量；
4、协调组织公司内外资源，为客户提供产品异常解决方案；
5、处理各种客户投诉，包括现场翻箱等，维护良好的客户关系；
6、协助跟催应收账款的及时回收；
7、根据公司、部门和上司指示，出席内部会议，定期提交各类业务报表。


任职资格：
1、印刷包装、化工化学或相关专业；
2、熟悉生产企业售后客服工作流程优先；
3、1年及以上印刷或包装行业工作经验优先；
4、良好的口头和书面沟通能力，熟练驾驶小车者优先；
5、常用办公软件熟练；
6、,具备英文读写能力；
7、具备良好团队合作精神和服务理念，考虑问题周密细致。
一经录取，待遇从优！

公司地址：广州市白云区江高镇小塘南路68号
联系人：孙先生
交通方式：附近公交站点：江高小塘总站。
市客运站、新市、大朗523线路 ；人和843线路； 太和837线路直达，下车后沿沙溪村指示牌方向前行300米即到。

广州市宝绅科技应用有限公司（BSN）成立于1988年，是中国领先的鞋类、服装、箱包、家具、化妆品及配件包装材料“内部”制造商和一站式高端印刷解决方案供应商之一，BSN为遍布中国、美国、欧洲、巴西和东南亚等16个国家和地区的500多家客户提供服务。
以广州白云江高小塘总部为依托，BSN目前在越南南越和北越、印度尼西亚、广州白云日用品民营科技园、中国温州设有5个分厂，是名副其实的跨国集团化公司，在美国，法国，荷兰，德国设有销售办公室。旗下物联网技术公司广州市金库物联科技有限公司也成为物联网技术解决方案领域的新秀。