岗位职责：
1、处理工作中一般异常事件和客户投诉，并对其进行整改和分析；
2、负责建立并完善物流客户档案，定期拜访客户和电话回访；
3、每月负责核对，统计客户应收，协助完成收款，并根据每月营运数据提交数据分析报告。
岗位要求：
1、大学专科（含）以上文凭 。
2、熟练操作办公软件和使用物流系统 。
3、有从事客服工作经验两年以上。
4、良好的客户服务理念和技巧，较好的沟通能力和应急处理能力，及文字表达能力。
5、工作认真细致、责任心强、抗压力能力强。
6、有意向朝管理岗位发展者。


工作地址：广州市黄埔区石化路飞凤街12号 途胜物流