岗位职责:1、负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约;2、负责客户信息统计,并制定客户追踪计划;3、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答;4、配合厂家和公司的各项营销策划活动,完成上级领导交代的其他工作。任职要求:1、学历中专以上,具备一定的汽车基础常识;2、有售后客服经验者或相关工作经验者优先录用;3、工作细心,服务意识强,有责任心,具有较强的解决问题的能力。