熟悉责任区域内各客户基本信息与动态,定期上门家访,与客户建立良好关系。确保物业公司与客户间的有效沟通,及时处理客户投诉并跟踪回访。收集客户的意见及建议并汇总分析,提出合理化改进方案。全面统筹并协调所辖区域内保安、保洁、维修、绿化等工作。巡视辖区共用设施设备及空置房完好状况,发现问题及时跟踪处理。负责做好辖区物业管理费的催缴工作。派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等。按规定对客户进行走访工作并做好记录。活跃区域内客户文化生活,组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动。服从上级领导的工作安排。