【岗位职责】1. 客户管理:维护院方管理层及科室负责人关系,组织联席会提升服务满意度至95%+,24小时闭环处理投诉2. 成本管控:执行年度预算,通过人力/耗材数据分析实现成本节约≥5%3. 质量管理:制定院感防控方案,重点监管手术室/ICU区域,执行服务质量飞检4. 团队建设:搭建人才梯队,实施导师制培养,开展医疗废物处置等专项培训5. 应急管理:制定突发事件预案,主导跨部门演练≥2次/年,提交风险评估报告【任职要求】■ 必需项:- 30-45岁,5年物业/后勤项目管理经验(含1年以上医院后勤)- 熟悉医疗消毒/物业管理/基层员工管理■ 优先项:A.参与过三甲医院评审后勤项目B.具有百人以上的团队管理经验和完善公司管理规章制度的能力C.学习能力强,可以快速上岗■ 核心素质:医疗场景敏感度+7×24小时抗压能力【薪酬福利】√ 薪资面议+年终奖 √ 五险一金+上升空间大√ 节日福利 √ 年度专项研修【重要说明】※ 单休工作制 ※ 工作地点:越秀/海珠/白云区医院项目