岗位职责:1、完成社群拓展目标,包括潜在用户数量增长,负责日常的社群维护及管理,保持群内资讯及时更新,制定群规等操作,保持社群良性发展,拓展牛人圈知名度,增强社群粉丝粘性;2、策划及创作高品质的社群营销素材、话题、并使用企业微信等营销工具进行投放,激活用户互动活跃度;3、进行社群问题整理,活动反馈收集,针对问题及反馈,协助客服做好社群售后问题的处理,提升社群客户满意度;4、负责平台已有用户的运营,持续优化用户构成,提升用户转化及复购;5、负责内容的发布、维护、关注用户增长,提高影响力和关注度。任职要求:1、服务意识强,有耐心,谦卑心,富有想象力和激情;2、学习能力强,愿意尝试并领悟新鲜事物;3、思维活跃,具有良好的理解能力和团队精神,热爱互联网,熟悉网络语言;4、有社群运营相关经验(包括但不限于微信、微博营销等),具有行业经营者优先;熟悉微信群相关政策的制定,了解微博、微信、APP、各有自媒体公众号等新兴社交媒体推广方式;5、相关工作经验二年以上