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客服专员
4.5-6千
人 · 本科 · 1年工作经验 · 性别不限2024/09/29发布
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高普路91号国药物流中心

公司信息
国药控股广州有限公司

国企/1000-5000人

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职位描述


岗位职责:

1、上下游客户日常咨询的处理,协调相关业务部门查单,跟进协调货物在运状况:

2、汇总月度内部及外部客户需求及意见汇总、分析,改进方案制定;

3、服务意识和满意度调查、项目反馈收集,并进行相应的分析;

4、维护日常供应商/品种的销售流向、客户资料等信息的维护,保证公司客户流向系统数据资料的及时、准确;

5、采购合同归档管理,每月按计划确认好合同明细并做好归档。

任职要求:

1、本科及以上学历,医药相关专业;

2、具备文档、资料管理能力及数据统计能力、协调沟通能力;

3、熟练操作办公软件。


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