一、岗位职责1、负责医药电商网站线上顾客咨询,解决顾客疑问,促成交易,提高咨询转化率;2、负责医药电商系统订单管理,配货管理,库存分析,商品信息管理;3、负责向购买药品的会员提供售后用药的持续指导服务;4、配合运营岗位进行医药内容创作,如医药类文案编辑,医药电商详情页文案支持,站外医药内容推广等;二、岗位要求1、药学/中药学/中医学/中西医结合/临床医学/护理学/电子商务等相关专业,中专以上学历,大专及以上学历优先;2、有相关工作经验优先;有药店营业员销售工作经验优先;3、执业药师持证者将享受相应持证补贴;4、执业规划定位医药电商领域优先;5、熟练操作办公室软件;6、具有优良的服务意识和敬业精神;7、性格温和,有耐心;三、福利待遇1、工作时间:08:50-18:00(部分岗位执行另外的上班时间);2、团队年轻化,95后多多,扁平化管理,互利网公司氛围;3、五险一金,项目奖励,考证奖励,突出贡献奖励,每年调薪(与业绩水平挂钩);4、地铁上盖,CBD写字楼;5、专业培训,下午茶,团建聚餐,团体旅游;6、老公司新项目,前景无限,与你的职业共同成长;7、晋升路线:客服-客服组长-客服经理,客服总监;客服-运营助理-运营-运营组长-运营经理-运营总监;8、资深人才,待遇面谈;