1. 及时安排相关部门解决租户提出的报修，并记录在系统内；
2. 配合财务部按月将租户的付款通知书及发票交租户签收，签收凭证交办公室前台接待归档；
3. 打印各类信件、通告等日常文件，协助递送各类通知及调查问卷至各租户和定时做楼面巡逻并将具体情况记录在《日常巡检表》上；
4. 定时对二次装修的单元进行检查，并记录装修进度及发现的问题；
5. 及时安排相关部门解决租户提出的报修
6. 对租户提出的询问予以解答；
7. 完成每月租户租金、管理费等费用的收缴工作；
8. 租户信息的整理；
9. 客户服务部所有文档的管理；
10. 行使客户服务部秘书的职责，配合客户服务部主管的工作安排；
11. 办公室资源的维护及合理安排；
12. 配合部门做好租户交、收楼工作。

岗位要求：
1. 1年以上相关岗位经验；
2. 有1年以上高档物业管理或酒店经验的优先；
3. 熟悉广州地区各类物业法规政策；
4.身高165cm或以上。