1、根据商场整体的推广计划，制定季度/月度会员板块专项的活动内容及宣传计划，并负责将每次活动内容计划与营运部、客服前台对接沟通；
2、独立策划并执行会员推广活动，达到每次活动制定的数据指标；
3、负责商场会员数据分析统计工作，并为会员活动提出有效的数据支撑；
4、负责活动组别内和会员推广相关的开支预算及礼品仓存统计；
5、协助策划经理制定及完善商场会员级别体系并构建对应等级权益内容。
6、与品牌商户建立沟通联系，定期策划和商户联动的会员活动；
7、商场自办活动及会员活动相关的宣传物料文案、微信宣传推文撰写及排版；
8、负责商场会员CRM系统、小程序、支付宝/微信无感积分的日常维护及内容更新
9、会员体验类活动（金牌饭局、会员艺术沙龙）的策划、执行；
10、处理线上及线下的会员咨询或客诉工作；
11、领导交办的其他事项


任职要求：
1、需有1-2年商场营销策划/会员运营/会员客服经验，能独立完成方案撰写及执行；
2、擅长运用数据报表，在数据整合及分析上有一定经验，熟练使用办公软件；
3、有较强的文案写作能力、具备同时应对多个项目的执行能力；
4、对设计、美陈具备一定审美及品味，具备微信公众号编辑经验和能力，懂基础的设计技能更佳。
5、具有良好的职业素养，有创新精神，紧贴流行文化趋势，思路清晰，思维活跃，善于交际，善于表达，对市场、用户需求和洞察有极高的敏感性和响应速度；
6、团队精神强，正面乐观，有强大的正面心态和抗压能力，能适应一定程度的加班安排；