岗位职责：
1、协助会员的日常运营，协助制定会员管理工作计划并落地实行，提升会员粘性和忠诚度；
2、通过会员数据统计、挖掘与分析，输出会员画像，总结会员行为特征，深耕会员研究；
3、负责会员活动系统配置，并通过会员数据进行精准会员营销；
4、协助会员权益落地，落地执行积分兑礼、生日礼、升级礼等会员礼品的合作洽谈，并进行推广执行；
5、不定期开展会员相关调研并做分析反馈；
6、完成上级交办的其他事项。
任职职责：
1、学历：本科及以上学历，专业不限，工商管理/市场营销/电子商务/国际商务等商学相关专业优先；
2、经验：1年以上中、大型商场或品牌方的会员管理工作经验；
3、知识：熟悉会员管理模式，善于通过数据对会员偏好进行分析，针对性展开会员活动；
4、基本素质：责任心强，积极主动，具备较好的沟通协调能力、抗压能力和服务意识。