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公寓客服助理
4.6-5.2千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/26发布
五险一金带薪年假绩效奖金节日福利专业培训高温补贴

天河区天河路230号、232号

公司信息
广州卓著物业管理有限公司

外资(非欧美)/150-500人

该公司所有职位
职位描述
【 岗位要求】:
1、年龄35岁以下,大专或以上学历,商业物业、酒店管理类等专业;
2、具备1年以上年以上商业物业管理及同等岗位的工作经验;
3、具备良好的服务意识,良好的工作心态。
4、男生175厘米以上,女生160厘米以上,有从事物业管理、前台接待经验优先。


【岗位职责】:
1、受理客户各类投诉、申报、做好登记签收及反馈信息,并了解处理进度,填写客户意见处理表并及时传递审批情况;
2、检查跟进落实客户的维修报事及维修进度;
3、负责跟踪租户对各项服务的满意程度跟踪汇总,提出管理方案;
4、跟进所有租户投诉问题及巡楼检查问题进行反馈。
5、负责传递审批文件,复印文档收发信件、报刊、文件、快递。


【福利待遇】:
购买五险一金、高温补贴、生日礼金、节假日礼金、免费培训、定期体检、带薪年假;

【工作地点】:
广州市天河路230号万菱国际中心负二层卓著物业(体育中心附近)。地铁:3号线石牌桥站A出口,或1号线体育中心站A出口。BRT:石牌桥站。

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