物业管家职责概述:1、负责小区业主的回访工作,及时做好统计、分析,上报上级领导;2、负责管理费的追缴,以及有偿服务的推广,包括车位租赁;3、负责业主入住相关设施的开通;4、负责日常业主的报修、投诉处理,并做好信息的反馈、分析,必要时将有关情况向上级领导汇报;5、完成上级领导布置的工作。任职要求:1、大专及以上学历,物业管理等相关专业,持有物业管理管理员资格证优先。2、形象良好,一年以上物业公司同等职位工作经验、优秀应届毕业生也可。3、熟悉电脑办公软件操作。4、具备良好的工作心态,处事细心、细致,有较强的责任心及团队合作意识,勤快。