岗位职责1、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责。2、负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门各部门落实,确保各项工作按计划有效实施完成。3、指导项目各项业务的开展,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及满意度、收缴率、多种经营等指标达成。4、根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大客户投诉和突发事件。5、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高效团队。6、负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系。岗位要求1、大专及以上学历,持有物业管理师证,45岁以内。2、5年以上综合物业管理经验。3、具有从事物业前期衔接到后期管理整套流程管理的实际工作经验。4、熟悉与物业管理工作密切相关的法律法规。