职位描述
1、通过网络、邮件等通讯工具快速、准确的解答外国客户的咨询；
2、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
3、处理客户投诉；
4、根据主管的安排完成其他相关事宜，处理客服部门的所有客服工作 ，订单处理、邮件回复，订单的售后工作；

任职要求：
1、本科学历，英语相关专业，CET4及上；
2、具有相关工作经验具备跨境电商平台或其它电子商务平台销售经验优先考虑；
3、工作认真细致、较强的执行力和学习能力，善于沟通；思维灵活，良好的文字表达与撰写能力，及信息整理分析；
4、做事踏实、细心，适应能力强；
5、具备团队合作意识；