岗位职责：
1、透过电话、电邮或即时通讯工具，解答客户对机票业务的咨询；
2、与客户保持良好的沟通，了解客户需求；
3、根据客户需求为客户办理国际机票业务的查询、报价、预订和出票业务；
4、按照业务规范办理机票退、改签等操作工作。

任职要求：
1、参加过国际业务培训，拥有一年以上专业国际航空出票经验；
2、熟练操作Amadeus/Galileo/Worldspan/Sabre等GDS操作系统；
3、能独立完成机票查询、订座、出票、退改票等工作；
4、具良好的服务意识和服务态度以及良好的沟通、协调能力；
5、大专以上学历，操流利的粤语和国语，具备英语阅读理解能力；
6、愿意接受轮班工作, 每周工作时间为40个小时。每月安排2-3晚的通宵工作（工作时间为晚上12点到翌日上午8点）
7、能承受一定的工作压力；
8、持航空运输销售代理业务岗位资格证优先考虑。

福利待遇：
1、入职后购买五险一金；
2、享受员工培训、节日福利及交通津贴等福利待遇。