岗位职责:1、根据客户要求为客户办理机票的查询、报价、预订等工作;2、按照业务规范办理机票退改签等操作工作;3、熟悉业务,遵守操作流程,善于玉客户沟通咁,几时掌握客户需求,能独立解决问题并积极收集客户信息;4、完成上级交办的其他工作任务。任职要求:1、大专或上学历,旅游相关专业者优先;学习能力、沟通能力、抗压能力较强;2、熟悉Amadeus及eTerm 系统操作,以熟悉Amadeus为先,相关票务经验至少2年及以上;3、创意能力强,思维敏捷,具有较强的表达与理解能力、团队合作意识,善于主动发现问题并及时沟通并解决。4、此岗位需要懂粤语,英语等级四级以上;5、有相关票务或旅游、航司资源为优先。福利待遇:1.无责任底薪+提成,购买五险一金,签订正式劳动合同;2.上班时间9:00-18:30(中午休息1.5小时),周末双休,享受国家法定假日,为工作满一年的员工提供优5天带薪年休假;3.干净、整洁的办公环境,临近地铁站,交通方便。面试地址:广州市越秀区东峻广场4座十一楼1102室(华畅国旅行政人事部)公司地址:广州市越秀区东峻广场4座十一楼1104室(华畅国旅总部)