1.在物业总经理的领导下，全权负责客户服务部工作，负责组织、安排客户服务部各项工作，定期及不定期主持召开客服部工作会议；
2.负责跟进落实客户服务部工作中有关重大问题、业户投诉等事项，并向物业总经理汇报；
3.不定期巡视公共区域，并对公共设施、设备之维修保养和治安等有关问题提出改进意见；；
4.及时监管业户投诉事项处理情况，对管家未能处理的情况进行跟进及处理；
5.跟进、落实上级领导安排的各项工作。
任职要求：
1、大专以上学历毕业；
2、有物业同等管理经验的优先考虑；
3、具有良好沟通能力；
4、可承受较强工作压力。