岗位职责:1、负责解答客户的咨询难题进行转化输出,进行内容知识的统计;2、熟悉公司产品,解答客户专业问题梳理;3、对商品成份及配料进行梳理,并进行同类竞品分析4、需适当对跨境产品进行翻译工作;5、心思缜密,细心查核获取的内容信息及输出信息岗位要求 :1、育婴师、营养师认证,或有相关育儿经验优先2、大专学历,从事过母婴行业/婴幼儿类商品相关工作一年;3、有较强的文字基础、工作态度积极负责,良好的团队合作意识,有较强的学习和沟通能力;4、头脑清晰、思维敏捷、反应较快,工作认真、负责,细心,有耐心,能独立处理紧急问题。