1、及时回复客户咨询需求，并负责销售订单的跟进、处理；
2、与客户进行有效沟通，挖掘客户需求，收集客户反馈意见及市场竞品信息。
3、负责与客户月度及仓库的对账工作；
4、完成上级临时安排的其他任务。
任职要求：
1. 大专以上学历，具有2年以上订单专员或电商客服经验；
2、普通话标准，沟通表达能力佳；
3、具备良好的问题解决能力；
4、责任心强、细致、具有良好的客服意识及执行力。
5、懂PS软件简单操作为佳。