福利待遇
1、全额购买五险一金及人身意外保险；年终13薪发放
2、免费提供住宿，拎包入住，发放餐饮补贴；
3、免费提供制服并定期清洗；
4、享有法定年假、带薪年假5-15天及公司年假1-5天；
5、员工福利保障齐全，包括各类技能培训、员工活动、节日福利、周年体检、高温福利。
6、上班时间做5休2，上班轮休。8：30到17：45.如平时遇到加班有加班补贴或者调休。
岗位职责
1. 服从并贯彻执行物业经理或物业服务主任下达的各项工作计划，及积极配合管理处上级对工作的安排；
2. 跟进街区业户日常投诉工作的处理，并将处理结果向上司汇报；
3. 做好上情下达、下情上报的工作，；
4. 处理住户的各项需求、投诉及建议，能力范围内能处理的及时解决，对重大投诉要重点跟进并及时向上级汇报；
5. 负责对客人有关管理处的工作的投诉提出合理化的处理意见，与住户保持良好的关系，树立管理处良好的形象；
6. 负责监督、落实做好本街区欠费业户有关费用追收工作；
7. 协助物业主任处理突发事件及重大投诉；
8. 处理街区突发事件及跟进汇报工作；
9. 定期向物业主任汇报工作情况，并提出合理建议；
10. 按时参加管理处或各部门组织的会议；
11. 进行管理费日常的催收，并落实好本街区欠费业户有关费用追收的工作。定期了解分析管理费的催收情况并建议采取的措施；
12. 定期、定量对业户进行家访或回访，积极宣传小区的优质管理服务及收集业主的意见、建议；
13. 定期向部门或管理处上交各项与本职工作有关的工作记录和统计；
14. 负责各岗位工作的监督、检查以及人员工作的安排调配；
15. 检查是否按有关程序标准进行服务；
16. 按时参加管理处或各部门组织的会议；
17. 负责客服部与各部门的工作沟通和协调工作；
18. 完成上司交办的其它工作任务。
岗位要求
1 .2年以上物业管理经验
2.突发事件处理能力、优秀的团队领导力、计划执行能力、统筹协调能力、投诉处理能力、较好的语言表达能力和沟通能力。