岗位职责 1、负责班前检查交接,下班前和交班前自检、互检,注意交待未完成的重要事项,每班次能有效衔接,保持服务的连贯性。2、能按照服务标准,主动、热情地向客户提供微笑和解答问题等服务;能按照标准化流程操作,为客人提供预订、入住、换房和退房,以及处理客人行李寄存和客户投诉等服务,维护酒店形象。3、能严格遵守财务制度,按照财务流程和标准操作,准确收钱和投款,确保账务和物资管4、夜班上班时间:00:00-08:00;能适应长期的夜班工作;岗位要求1.男女不限,中专以上文化程度。2.具有较强的服务意识和责任感。3.能接受三班轮换制工作时间。4.可接受应届毕业生员工福利1.底薪+奖金+工龄奖+全勤奖+值班补贴,按照业绩情况有奖金提成以及年底双薪;工作满一年工龄奖100元/月,滿两年200元,以此类推,500元封顶。2.提供免费食宿(宿舍有热水、空调、洗衣机、WiFi);正式员工外宿可享受外宿补贴100元/月。3.八小时工作制,一个月6天休息(法定假日按规定给予);4.工作满一年可享受带薪年假;5.提供专业培训和广阔发展空间(新员工入职培训、岗位技能专业培训等)6.丰富的员工活动:运动会,生日会,员工大会等