岗位职责:1、管理保险出险率,跟进计划达成;2、制定理赔接待人员绩效方案并执行;3、处理事故车辆的推修、留修;与维修车间及时沟通,保证维修品质及效率;4、负责改善保险理赔时效,提升理赔服务体验;5、与保险公司建立良好合作关系,保证理赔速度和资金回笼;6、负责组内人员的业务管理和培训;任职资格:1、 具有3年以上的车险理赔相关经验,1年以上的管理经验2、 熟悉保险和理赔的流程和手续3、 具有良好的表达能力和沟通能力,洞察汽车行业服务发展方向能力,能准确把握市场发展动态。