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客服专员(内贸海运)
5-7千
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/11/20发布
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广州黄埔区广州市经济技术开发区志诚大道302号融汇大厦1107房

公司信息
广东省广海控股集团有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1、根据客户订单需求信息正确录入系统,及时核算成本和报价,通过微信及电话与客户完成有效沟通,完成跟单全部工作;
2、按要求跟踪客户货物运输,核对客户签收单,对过程中的异常进行妥善处理,确保货物运输顺利完成;
3、收集、分析客户的业务需求,整理好客户业务数据和报表等相关台账,完成客户回款跟进工作。
4、努力提高客户满意度,对客户进行有效维护和开发,完成相关考核任务。
任职资格:
1、大专以上学历,2年以上物流客服/海运客服/内贸客服或操作工作经验;
2、熟练操作电脑Office系统,有较强的沟通协调能力和应变能力;
3、有耐心和责任感,具有良好的执行力和团队合作精神。
工作时间:周一至周五8:30-17:30,周六日***休息。

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